ГоловнаСкарги1win Casino - Депозити гравців не отримані.

1win Casino - Депозити гравців не отримані.

Автоматичний переклад.

Сума: 7 300 INR

1win Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 30.08.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді казино

3d 18h 21m 9s

Підсумок випадку

3 дн. тому
Переклад

Гравець з Індії зробив два депозити по 4300 і 7300 рупій, але жоден не був зарахований на ігровий рахунок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Я вносив двічі по 4300 рупій і 7300, обидва поповнення не надійшли на ігровий рахунок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний ibrahimattar543,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З повагою,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Що з моїми грошима, не маленька сума важко зароблених грошей, мене зневірили, будь ласка, допоможіть mi 1 win це шахрайство

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Чи зв’язувалися ви зі своїм постачальником платіжних послуг, як було запропоновано?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Як зв’язатися з постачальником платежів????Немає можливості зв’язатися з постачальником платежів. Я звернувся до служби підтримки Sayed 24 hours the Sayed 48 and know saying 7 days wait.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Чи не могли б ви повідомити мені, який спосіб оплати ви використовували для внесення коштів на свій рахунок у казино?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Телефонна оплата UPI Paytm

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 міс. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

У такому випадку вам слід зв’язатися з UPI, PhonePe та PayTM, щоб дізнатися про статус ваших транзакцій. Будь ласка, зв’яжіться з постачальниками платіжних послуг і повідомте мені про їхню відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Я зв’язався з телефоном Paytm, і вони сказали, що ваші гроші успішно надіслано на рахунок продавця. Я ЗАБЕЗПЕЧИВ ще раз і два рази не отримав депозит у ідентифікаторі гри, будь ласка, подивіться, будь ласка, допоможіть, 1 виграш робить шахрайство та з’їдає гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Вкладники та шахраї 1win хочуть видалити всіх шахраїв

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Не могли б ви переслати мені повідомлення з вашим постачальником платіжних послуг щодо втрачених депозитів? Моя електронна адреса veronika.l@casino.guru . дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Дякуємо за ваші листи. Я повністю співчуваю вашому розчаруванню, ibrahimattar543. Як я вже згадував раніше, процес пошуку та повернення ваших коштів на ваш банківський рахунок або зарахування їх на ваш рахунок у казино може зайняти деякий час. Щоб дати казино достатню можливість дослідити та вирішити проблему, я продовжу терміни ще на 19 днів, тобто на цілий місяць. Якщо до того часу не буде досягнуто прогресу, ми втрутимося. Давайте зберігати оптимізм і чекати позитивних новин щодо ваших вкладених коштів.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 міс. тому
Переклад

це не моя вина. 1 перемога — це шахрайство. Я хочу повернути гроші, будь ласка, допоможіть мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний ibrahimattar543,

Чи надійшли гроші на ваш рахунок у казино, чи ви отримали гроші назад на свій банківський рахунок? Будь ласка, тримайте мене в курсі останніх подій.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 місяць тому
Переклад

не надійшли на ігровий рахунок і не надійшли в банк

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

30 днів минуло, мої гроші з’їдає 1 виграш щодня. Я звертаюся в службу підтримки, але нічого не відбувається. 30 днів означає, що не знаю слів, мої гроші з’їдаються 😭 😢

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 місяць тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Дякуємо за ваші відповіді. Перш ніж розпочати розслідування, мені потрібні від вас такі документи:

  • банківська виписка з 28 серпня до сьогодні
  • скріншот історії ваших депозитів у казино
  • спілкування з вашими платіжними провайдерами та службою підтримки клієнтів казино

Моя електронна адреса veronika.l@casino.guru . Наперед дякуємо за співпрацю.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Дуже дякую, ibrahimattar543, за надання усієї необхідної інформації. Зараз передам Вашу скаргу колезі Мірці ( miroslava.d@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 місяць тому
Переклад

2 депозит очікує на розгляд 1-й 7300 40 днів перетнуто, але не отримано, і 2-й 3300 рупій 48 годин не отримано 7000 рупій зняття також очікує 48 годин минуло. Мені потрібна допомога, будь ласка, 1 виграш з’їдає гроші людей, будь ласка, допоможіть, 1 виграш робить велике шахрайство. Я знаю, як поскаржитися, але інші люди не знають, куди скаржитися, вони не знали, що гуру казино 1 виграш з’їв багато людських грошей

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Гуру допоможіть депозит 3300 рупій минуло 5 днів

І депозит у розмірі 7300 рупій за 48 днів, але не повернуто

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний ibrahimattar543,


Мене звати Мірка, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Тепер я хотів би запросити представника 1win Casino приєднатися до цієї розмови.


Шановне казино 1win!


Не могли б ви надати роз’яснення щодо цього випадку?


Заздалегідь дякую,


Мірка


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Ми б хотіли попросити казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «нерозглянуту», що може негативно вплинути на її рейтинг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

доброго дня


Кошти користувача не надійшли на наш рахунок.

Користувач повинен подати заявку на повернення коштів до платіжної системи, через яку він здійснив транзакцію.


З повагою, команда 1win.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

З’їв мої гроші 1 перемога дай мені мої гроші, які я заплатив у вашому додатку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Шановне казино 1win!


Не могли б ви надіслати мені знімок екрана з історією транзакцій гравця з серпня по вересень до miroslava.d@casino.guru ?


Дякуємо за співпрацю.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад

Ми б хотіли попросити казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «нерозглянуту», що може негативно вплинути на її рейтинг.

Автоматичний переклад.

У 1win Casino є 3d 18h 21m 9s на відповідь

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого