ГоловнаСкарги1win Casino - Депозит і бонус гравця не були зараховані.

1win Casino - Депозит і бонус гравця не були зараховані.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

1win Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 28.12.2021 | Вирішено : 03.01.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Італії стверджує, що його депозит і бонус не були зараховані. Гравець підтвердив, що проблема вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зробив депозит, було написано 500% бонус, але я не маю ні бонусу, ні моїх зарахованих грошей

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Амадіо,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ваш депозит не було зараховано на ваш рахунок в казино? Якщо це так, найкраще, що я б порекомендував, це звернутися до свого постачальника платежів, оскільки це стандартна процедура. Постачальнику платежів потрібно з’ясувати, що сталося з вашими коштами, але пам’ятайте, що це складний процес, який займає приблизно місяць.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще щось зробити для вас тим часом.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я отримав кредит на сплачені гроші. Так що все ок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудова новина, Амадіо. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого