ГоловнаСкарги1win Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок у казино.

1win Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок у казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 85 R$

1win Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 29.01.2023 | Справу закрито : 01.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Бразилії вніс гроші на рахунок казино, але, здається, кошти втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

22.01.23 сума в розмірі 85 реалів була внесена до сьогодні 29.01.23 вони не внесли її на рахунок казино, я надіслав електронний лист із банківською квитанцією та ідентифікатором рахунку 24.01.23 до сьогодні ніхто не відповідає, чат і телефонний дзвінок не вирішують проблеми, погане казино, я не рекомендую його нікому

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна renatatiemi3,

Щиро дякуємо, що надіслали скаргу та надіслали квитанцію про оплату. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Як втрачається фон?

Ви думаєте, що через pix і qr-код я впевнений, що внесу кошти в це казино, ніколи більше. Я відкрив заяву в поліцію і заявляю про шахрайство

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Інша річ, я зробив попередній депозит у розмірі 400 реалів на те саме ім’я, яке виходить у транзакції bg Investimentos Consultoria Lida, і він приземлився на рахунок казино. у розбивці депозитів на рахунку казино

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Інша річ, про яку я вже говорив з менеджером картки, вона надіслала мені трансакцію про те, що депозит у розмірі 85 реалів був успішно отриманий тією ж компанією, що якби було відхилено, його було б уже скасовано

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Фонд втрачено чи вкрадено?

шахрайство точно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я повністю розумію ваше розчарування, renatatiemi3. Як я вже зазначав раніше, може знадобитися деякий час, перш ніж кошти будуть знайдені та повернуті на ваш банківський рахунок або зараховані на ваш рахунок у казино. Тому я встановлю таймер на додаткові 18 днів, щоб дати казино цілий місяць для розслідування, оскільки це не повністю в їхніх руках, і якщо до того часу не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та чекати хороших новин щодо ваших депозитних коштів. Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, renatatiemi3,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого