Депозит гравця не надійшов з невідомої причини. Скарга була вирішена, коли надійшли гроші гравця.
Автоматичний переклад.
1win Casino - Депозит гравця не надійшов.
Автоматичний переклад.
Сума: 8 200 CFA
1win Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
11 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Привіт, мене звати Assalé M*****, я зробив депозит на свій рахунок 1win більше 48 годин, але не отримав. Я написав у службу підтримки платежів 1win, але поки нічого.
Мій id: 3****
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Шановний mouhamedlylgenit,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, mouhamedlylgenit,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Привіт, вибачте за відсутність, мій депозит не надійшов більше 10 днів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Ви надали казино підтвердження платежу свого провайдера? Що вони на це відповіли?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вони вирішили проблему, і я отримав свій депозит
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Шановний mouhamedlylgenit,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock