Так, я заповнив повну інформацію в профілі також додав ідентифікатор електронної пошти, і я також повідомив про цю проблему в розділі чату 1win, вони надали мені цей електронний лист (security@1win.xyz) безпосередньо.
Я багато разів запитував їх, у чому проблема, як я можу це виправити. Але вони мені нічого не сказали.
Вони просто говорять мені, що
(Щодо цього питання, на жаль, я не можу вам допомогти. Вам потрібно зв’язатися електронною поштою security@1win.xyz Будь ласка, вкажіть ідентифікатор свого облікового запису та короткий опис проблеми. Якщо ваша особиста електронна адреса не пов’язана з вашим обліковим записом в розділі "налаштування", рекомендую вказати і його, для якнайшвидшого розгляду заявки).
Я також надсилав їм листи 2-3 рази, але відповіді ще не отримав.
І жодна з моїх транзакцій не обробляється 1win.
Я використовую лише метод IMPS для виведення грошей, як мені порадили.
Ця проблема виникає лише з моїм профілем, але з системною проблемою казино 1win.
Вони також не дають мені рішення.
Yes I filled full details In profile also added email id, And I also told this issue in 1win chat section they given me this (security@1win.xyz) email directly.
I asked them many times what is the problem, how can I fix it. But they nothing told me.
They only use to say me like,
(Regarding this matter, sadly, I’m not able to assist you. You need to contact via email security@1win.xyz Please indicate your account ID and a brief description of the issue. If your personal email is not linked to your account in the "settings" section, I recommend you to specify it as well, for the fastest consideration of the application).
I also sent them Mails 2-3 times but no response got yet.
And none of my transactions are processed by 1win.
I use only IMPS Method to withdraw money as they suggested me.
This problem is happening with my profile Only but from 1win casino their system problem.
They also not giving me solution.
Автоматичний переклад.