Акаунт гравця заблокували з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
1win Casino - Акаунт гравця заблокували.
Автоматичний переклад.
Сума: 31 700 INR
1win Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Мій обліковий запис заблокували, я нічого не робив, вони кажуть, що я шахраював проти казино
Чи можете, будь ласка, як людина може шахраювати в онлайн-казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт onlinebusiness20222,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 1win Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Коли ви зареєструвалися в казино? Ви коли-небудь робили там депозит і чи є у вас залишки на рахунку? Ви вимагали там якісь бонуси? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, onlinebusiness20222,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Скарга була повторно відкрита на підставі запиту гравця:
«Так, мій обліковий запис підтверджено, я зробив це в січні. Я думаю, що я зареєстрував свій обліковий запис у грудні місяці, я зробив депозит у розмірі 25 000 рупій, а мій залишок становив 31 700 рупій, і я не зміг їх зняти, оскільки мій рахунок заблоковано, моє казино, я не я не знаю, чому я не зробив нічого поганого, як людина може шахраювати в казино"
Шановний onlinebusiness20222,
Чи могли б ви повідомити, чи було якесь оновлення у вашій справі з того часу? Чи вказувало казино коли-небудь причину блокування?
Автоматичний переклад.
