ГоловнаСкарги1win Casino - Акаунт гравця заблокували.

1win Casino - Акаунт гравця заблокували.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 000 INR

1win Casino
Надіслано: 08.01.2023 | Справу закрито : 15.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Обліковий запис гравця було заблоковано за наявність декількох облікових записів. Скаргу закрили, оскільки вона стосувалася ставок на спорт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мій ідентифікаційний номер 19847010 в 1win. У мене є гроші, але зараз я не можу отримати доступ до свого облікового запису, оскільки відділ безпеки заблокував мій рахунок.

Я не зробив нічого поганого Я створив інший обліковий запис, тому що служба підтримки клієнтів не може вирішити мою проблему, тому я створив новий обліковий запис, і відділ безпеки заблокував мій обліковий запис через використання кількох облікових записів, але я не зробив нічого поганого, і якщо ви не хочете грати в свій тоді принаймні поверніть мої гроші, і я також надіслав це у відділ безпеки, але вони мені не відповіли

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Вішубіту,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 1win Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви використовували будь-які бонуси зі своїм другим обліковим записом або вносили туди гроші? Яку проблему ви намагалися вирішити, поки у вас був лише перший обліковий запис? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мій рахунок у 1win sports, а не в казино. Відділ безпеки не відповідає мені на мою пошту, тому я подав скаргу тут, мій обліковий запис підтверджено, і я хочу зняти всі свої гроші, але відділ безпеки заблокував мій обліковий запис, тому я не можу отримати доступ до свого облікового запису, ідентифікатор мого облікового запису 19847010

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Як ви, напевно, знаєте, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб взятися за таке питання, пов’язане зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу.

Дуже дякую за розуміння.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я розумію, що ви намагаєтеся сказати, але, будь ласка, допоможіть мені зв’язатися з відділом 1win, вони не відповідають

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Вішубіту,

Вибачте, але ми не можемо зв’язатися з казино щодо проблеми, пов’язаної зі спортом. Вашу скаргу буде закрито з вищевказаної причини.

Ви все ще можете спробувати зв’язатися з ліцензійними органами казино, які можуть вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого