1win Casino - Акаунт гравця заблоковано.

Мій обліковий запис заблоковано

Шановний Імтіяз!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з 1win Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Нік

Я отримав пошту з цієї пошти від onewin, і я маю 2 облікові записи на своє ім’я.

Привіт!

Наша служба безпеки провела комплексну та об'єктивну перевірку Вашого ігрового облікового запису і за її результатами повідомляємо наступне.

Одночасно повідомляємо, що відповідно до п. 9.7. Правил користування сайтом, розділ Загальні положення та умови (далі – Правила), якщо учасник ставок вчиняє шахрайські дії проти букмекерської компанії (мультиакаунт, використання програмного забезпечення для автоматизації ставок, гра в арбітражних ситуаціях, якщо ігровий рахунок не використовується для розміщення ставок, зловживання програмами лояльності тощо), букмекерська компанія залишає за собою право запобігати таким шахрайським діям шляхом скасування ставок і закриття ігрового рахунку учасника парі.

Таким чином, відповідно до порушення п. 9.7. обліковий запис гри заблоковано і не підлягає відновленню.

Зверніть увагу, що після повторної реєстрації ваш ігровий обліковий запис буде заблоковано без попереднього повідомлення.

З найкращими побажаннями.

Привіт Імтіяз,

Чи можете ви повідомити, чи володієте ви кількома обліковими записами в казино, чи хтось інший із вашої родини володіє одним?

Привіт Нік,

У мене лише два акаунти.

Шановний Імтіяз!

На жаль, володіння кількома обліковими записами в казино суперечить положенням і умовам казино, і в таких випадках казино мало повне право закрити їх і анулювати будь-який залишковий баланс на них.

Переконайтеся, що завжди маєте лише 1 обліковий запис у будь-якому онлайн-казино, у якому ви реєструєтеся. Скарга буде закрита, оскільки ви порушили їх умови.

З повагою,

Нік