ГоловнаСкарги1win Casino - Акаунт гравця заблоковано, а виграш конфісковано.

1win Casino - Акаунт гравця заблоковано, а виграш конфісковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 690 $

1win Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 22.01.2024 | Справу закрито : 12.02.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Казино 1WIN заблокувало рахунок гравця з Перу, не даючи йому змоги вивести свій виграш у розмірі 690 доларів США, незважаючи на те, що він пройшов верифікацію. Він звернувся за допомогою у вирішенні проблеми. Гравець повідомив, що його зняття коштів неодноразово відкладалося і зрештою скасовувалося, і, незважаючи на перевірку його облікового запису, пізніше його було заблоковано. Розглянувши справу, ми не змогли допомогти, оскільки інцидент класифікували як «заморожену справу», оскільки він стався понад рік тому, що ускладнило подальше розслідування. У результаті скарга була відхилена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Привіт, я хотів би записати інцидент, який стався з казино 1WIN, де вони заблокували мій рахунок з моїми грошима в розмірі 690 доларів США. Цей інцидент стався досить давно, і на той момент у мене не було необхідних ресурсів, щоб подати скаргу, але через цей засіб я можу залишити певний слід того, що сталося з казино 1WIN. Мій рахунок заблокували, і я не міг зняти свій виграш. Перевірка була проведена до того, як мій обліковий запис заблокували. Я хотів би попросити Casino Guru допомогти в цьому питанні, якщо це можливо. Велике спасибі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний NEFIN07!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з 1win Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

коли я хотів зняти кошти, це було відкладено та скасовано, тому я вирішив поговорити з їхнім чатом, але вони завжди казали мені змінити метод, але він завжди був одним і тим же, доки вони не попросили мене підтвердити свій рахунок, тому я надіслав свої документи та вони змусили мене чекати 14 робочих днів, тому через 14 днів я проконсультувався, і вони сказали мені, що мій обліковий запис заблоковано, і з цього моменту я не можу нічого зробити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний NEFIN07!

Будь ласка, перешліть повідомлення між вами та казино щодо цієї справи на адресу nikolas.b@casino.guru .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт, запит уже надіслано на вашу електронну пошту, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний NEFIN07!

Ми приносимо свої вибачення, але ми не можемо допомогти вам із вашим запитом. Через значний час, що минуло з моменту описаного вами інциденту, який стався понад рік тому, ми не можемо проводити подальше розслідування. Наша політика забороняє нам розглядати справи, класифіковані як «незавершені справи», оскільки збір доказів і реконструкція хронології стає надзвичайно складним, якщо не неможливим.

Вибачте, але ми будемо змушені відхилити скаргу з вищевказаної причини.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого