Гравець з Південної Африки мав проблеми з підтвердженням перевірки, що призвело до відмови у знятті коштів протягом 24363 місяців. Гравець також згадав, що посів друге місце на глобальному турнірі та не отримав жодного відгуку чи призових. Незважаючи на спроби нашої команди зібрати більше інформації та продовжити термін розгляду скарги, гравець не надав додаткових деталей чи доказів. Тому ми не змогли провести подальше розслідування й змушені були відхилити скаргу.
БОРОТЬСЯ ЗА ПІДТВЕРДЖЕННЯ МОЄЇ ВЕРИФІКАЦІЇ У ВСІХ ЗНЯТТЯХ НЕЗВАЖИВО ВСЬОГО, НАВІТЬ ПОВНА БАНКІВСЬКА ВИПИСКА.
ПОСІЙ ДРУГЕ МІСЦЕ НА ГЛОБАЛЬНОМУ ТУРНІРІ «GAMZIX». Я ДУМАЮ, 1 RED ЦЕ ШАХРАЙСТВО
Привіт jacque1,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 1Red Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Я не знаю, що відбувається з моєю перевіркою.
Але найбільше мене засмутило те, що я виграв 30 000 рандів.
Прийняв рішення зіграти на Gamzix Tournament worts, якщо я закінчив би з R27000
А тепер вони раптом нічого не знають про цей турнір.
Моя думка !red треба заборонити
Дякую, тепер у них для мене новий VIP-МЕНЕДЖЕР.
Вони буквально роблять мене дурнем.
Я намагався надіслати лист постачальнику ігор, але мої листи не проходять.
турнір на 1red був від GAMZIX
Привіт jacque1,
Чи є у вас якісь докази вашого місця в турнірі або того, що ви брали в ньому участь? Якщо так, надішліть його на адресу nikolas.b@casino.guru . Якщо ні, ми, на жаль, нічого не можемо зробити, оскільки без будь-яких попередніх доказів ми не можемо зв’язатися з казино, оскільки нам не буде з чим сперечатися.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
