Відкликання гравця затримали на 10 днів. За короткий час після відкриття скарги питання було вирішено.
Автоматичний переклад.
1Bet Casino - Вилучення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 5 000 €
1Bet Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
0.0
У 1Bet Casino індекс безпеки 0: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, доброго дня, я виграв у 1bet, і я чекав на свої гроші 10 днів, але досі не отримав від них ні грошей, ні електронного листа.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт goricamarinkovic38,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 1Bet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Ніку, я грав без бонусу, я грав на реальні гроші, і я виплатив гроші 01.03.23. Я також написав багато електронних листів у відділ, але не отримав жодної відповіді. Коли я пишу їм у чаті, вони завжди кажуть, вибачте, ми нічого не можемо для них зробити, ми це переслали, завжди те саме, і нічого не відбувається.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо goricamarinkovic38 за всю надану інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Павлу ( pavel.k@casino.guru ), який відтепер вам допомагатиме.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний goricamarinkovic38,
Я радий чути, що ви отримали свої кошти. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Я дякую вам за співпрацю та терпіння. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Павло К
Команда гуру казино
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
