ГоловнаСкарги1Bet Casino - Не вдалося перевірити гравця.

1Bet Casino - Не вдалося перевірити гравця.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

1Bet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 12.12.2022 | Вирішено : 28.12.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Не вдалося перевірити гравця з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець підтвердив свій обліковий запис і обробив своє зняття.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вилучення просто дивне. Я надіслав усі документи, але це не вдалося, і вони не повідомляють мені, чому. Вони помилилися з моєю ставкою, і раптом вона змінилася з 1800 євро на 0, а потім на 200, перш ніж я міг зняти гроші. Тепер я нарешті можу отримати крок KYC, але тепер я не можу цього зробити, і вони не скажуть мені, чому.

Просто відповідний відділ зі мною зв’яжеться, але не скажуть, де і коли.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Тобго,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 1Bet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чи можете ви переслати своє повідомлення з казино на адресу nikolas.b@casino.guru?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Tobgo,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я нарешті отримав гроші з сайту, тому справу потрібно закрити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, Тобго, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого