ГоловнаСкарги1Bet Casino - Гравець звинувачений у відкритті декількох рахунків.

1Bet Casino - Гравець звинувачений у відкритті декількох рахунків.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 1746

Сума: 38 000 €

1Bet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 29.01.2021 | Не вирішено : 16.02.2024
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравця з Італії звинуватили у відкритті декількох рахунків. Скарга була закрита як невирішена, оскільки казино не відповіло нам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, мене обдурили, після виграшу близько € 38000 я спробував зняти гроші, вони сказали мені, що можу зробити максимум 5000 € на тиждень, чекаючи першого зняття через майже тиждень, вони надіслали мені електронний лист, де я кажу У мене є подвійний рахунок, що не відповідає дійсності, через деякий час я опинився зі скиданням рахунку, і через кілька хвилин вони закрили мій

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Калоджеро,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему.

Ми зв’яжемося з казино та попросимо підтвердити докази, але перед тим, як це зробити, будь ласка, проконсультуйте, якщо, наскільки вам відомо, існує можливість того, що хтось із членів вашої родини або сусідів відкрив рахунок у цьому ж IP-адреса чи пристрій як ваш?

Чи викупили ви якісь акційні пропозиції від цього казино? Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Як давно ви зареєстрували свій рахунок?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я на 100% впевнений, що ніхто не відкривав інший рахунок, чат на сайті також підтвердив, що у них немає інших облікових записів. У мене є доказ, я сфотографував свій виграш та колегу, який підтвердив, що у мене немає інших рахунків

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мій рахунок був зареєстрований приблизно 2 тижні тому

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чи викупили ви якісь акційні пропозиції від цього казино?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так, але після цього я відмовився від підвищення

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Не могли б ви переслати підтвердження з чату, що у вас немає іншого облікового запису? Ви можете опублікувати його тут або надіслати на мій електронний лист petronela.k@casino.guru . Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

зроблено

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Калогеро, за вашу відповідь. Чи є якесь відповідне повідомлення, яке можна переслати мені до того, як ми зв’яжемося з казино?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ні, ні, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Калогеро, за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Велике спасибі, до зустрічі 🤞

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я хотів би попросити 1Bet Casino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановні Калоджеро та Нік,


Дякуємо за запрошення до нас, вирішення справи гравця.


Заява буде надана протягом 2-3 робочих годин.


З повагою,

Команда 1Bet Casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякуємо, що приєдналися до нас. Ми будемо чекати заяви.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановні представники CasinoGuru,


Ми хотіли б поділитися деякою конфіденційною інформацією стосовно справи гравця.


Будь ласка, дайте нам знати, де ми можемо продовжувати заяву.


З теплими побажаннями,

Команда 1Bet Casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Будь ласка, надішліть його на nikolas.b@casino.guru. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановне казино 1Bet,

Ми не отримали від Вас жодної заяви. Не могли б ви надіслати його на вищезазначену електронну адресу протягом наступних 7 днів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Скарга буде закрита як невирішена, оскільки казино не відповіло нам протягом визначеного часу. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам більше у цій справі, але оскільки казино не реагує, ми не можемо багато чого зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з якоюсь проблемою, ми із задоволенням спробуємо допомогти.

З повагою,

Нік

Казино.гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого