ГоловнаСкарги1Bet Casino - Гравець не може закрити обліковий запис для самовиключення.

1Bet Casino - Гравець не може закрити обліковий запис для самовиключення.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

1Bet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 27.10.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

5d 19h 18m 36s

Підсумок випадку

учора
Переклад

Гравець з Канади вимагає самовідсторонення від казино на шість місяців через залежність від азартних ігор, але йому загрожує відмова в закритті рахунку. Незважаючи на надсилання кількох електронних листів, він не отримує відповіді, що, на думку гравця, порушує закони про азартні ігри.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Я хочу самовиключитися на 6 місяців через залежність від азартних ігор

але вони не закриють мій обліковий запис

Я надсилав їм електронні листи більше 5 разів. Відповіді немає

Це знову суперечить закону про азартні ігри

Будь ласка, змусьте їх закрити мій обліковий запис

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Шановний j9jung,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про ваш негативний досвід. Спочатку я хотів би пояснити вам, у чому різниця між закриттям облікового запису та самовиключенням:

Закриття облікового запису є простим і практично не впливає на це – гравець може повторно відкрити рахунок у будь-який час, і казино не має жодних зобов’язань перед гравцем.

З іншого боку, самовиключення робить. Якщо гравець успішно здійснює самовиключення, казино погоджується не відкривати цей рахунок або, якщо так, лише за певних обставин (після періоду охолодження, і це не можна зробити для гравців, які є залежними/з проблемами азартних ігор).

Чи не могли б ви надіслати мені запити на закриття рахунку, які ви надіслали в казино? Моя електронна адреса veronika.l@casino.guru .

Наперед дуже дякую.

З повагою,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Вітаємо, j9jung,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.

У j9jung є 5d 19h 18m 36s на відповідь

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого