Гравець з Німеччини відчуває труднощі з внесенням коштів на свій рахунок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я хочу грати, але мій депозит не приймається. що сталося ????
Шановний Германне,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви повідомити, чи намагалися ви зв’язатися з казино щодо цього питання? Чи отримували ви якесь пояснення? Якщо так, ви можете переслати його на адресу petronela.k@casino.guru .
Крім того, чи можете ви вказати, який спосіб оплати ви спробували? Чи доступні інші способи оплати, які ви вважаєте прийнятними в майбутньому?
Я знаю, що це здається безліччю питань, але я хочу якнайглибше зрозуміти всю ситуацію. Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Петронела