ГоловнаСкарги18bet Casino - Відкликання гравця сильно затримується.

18bet Casino - Відкликання гравця сильно затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 €

18bet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 16.12.2023 | Справу закрито : 04.01.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

10 міс. тому
Переклад

Гравець зі Швеції зіткнувся з проблемою незавершеного виведення коштів на суму близько 15 тисяч на 18bet через Skrill з 12 лютого. Незважаючи на щоденні запити в чаті та електронною поштою, гравець не отримав задовільної відповіді. Гравець підтвердив, що метод виведення коштів був попередньо перевірений і що бонус не використовувався. Пізніше гравець отримав перші 5000 євро з виведених коштів. Однак через відсутність подальшого спілкування з гравцем нам довелося відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний казиногуру, мені потрібна допомога щодо проблеми зняття коштів на 18bet.


я перевірений і був успішним для виведення раніше (4000), рік тому.

цього грудня я грав тут і закінчив з виграшем. Сума виграшу становить близько 15 тисяч, і я зняв гроші з того самого місця, де вніс депозит. Через skrill це зняття очікується з 12 лютого. Я подав скаргу в askgamblers, але справу не було розглянуто через те, що 18bet не відповів


я запитую щодня в чаті та електронною поштою про оновлення щодо мого зняття коштів. А останнім часом мені навіть не відповідали на електронну пошту..


будь ласка casinoguru. Допоможіть мені з цим

дякую// sauna44

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний Saunaboy98,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

  • Не могли б ви повідомити, чи ваш нещодавній спосіб оплати також підтверджено?
  • Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і отримали дозвіл на відкликання, я справді вірю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Заздалегідь спасибі.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт!


так, це той самий спосіб оплати, який я використовував, коли знімав востаннє, і це було перевірено, так!


Ні, я не використовував бонуси.


і моє відкликання все ще очікується

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

ОНОВЛЕННЯ!


отримав перші 5000 євро!


оновлю пізніше для моїх других 5000

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

О це чудово. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Saunaboy98,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого