Гравець із Сербії не може вимагати бездепозитний бонус як новий користувач, оскільки не було доступного поля для введення промокоду.
Я не можу отримати бездепозитний бонус. Я новий користувач. Не було навіть поля для мого промокоду, щоб отримати бонус.
Привіт Мірелабієліч,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 188BET Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Зверніть увагу, що бонуси є доброю волею казино, і вони можуть відмовитися надати їх будь-якому гравцеві в будь-який час без пояснення причини.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
У зв’язку з надзвичайно великою кількістю скарг ми просимо вас проявити терпіння. Хоча ми прагнемо публікувати скарги протягом 48 годин, подальші відповіді можуть тривати до 7 днів. Передача вашої скарги ревізеру також може зайняти більше часу, оскільки зараз ми розглядаємо близько 1000 скарг.
Дякуємо за розуміння. Бажаємо вам чудового Нового 2025 року!