14red Casino - Виграші гравця втрачені.

Привіт, це казино потребує відключення !!!!

Я був на цьому сайті давно, я здав на зберігання понад 3 тис. Реальних грошей, на останньому депозиті в розмірі 20 фунтів стерлінгів я нарешті виграв 2220 фунтів стерлінгів, мені надійшло повідомлення про те, що моє зняття перевіряється, і я повинен продовжувати грати тому що я міг пощастить виграти джекпот і т. д. .... Я знову грав і пішов вгору і вниз, але закінчився £ 2220 4 дні пізніше я щойно отримав електронний лист про те, що моє зняття було скасовано та видалено, оскільки я розмістив ставки вище 30%, які я не можу знайти на t & C, напевно їм заборонено обмежувати суму ставок, коли граєте в реальні гроші? Я говорив у чаті в прямому ефірі, який підтвердив, що на депозит у розмірі 20 євро євро найвища ставка - 5,8 фунта, я перевірив всю свою історію ігор і не ставку більше 3 фунтів. Я електронною поштою неодноразово писав по електронній пошті і не мав жодної відповіді. Я попросив повернути мені всі мої депозитні гроші, які я розмістив з моменту відкриття мого рахунку, або вони виплатять мій виграш, будь ласка, можете порадити, де я з цим стояти? Наче так неможливо ніколи перемагати на цьому сайті, і слід закрити стільки прихованих правил.

Шановна Кларісе,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Я перевірив T & C ( https://www.14red.com/general-terms-conditions/?lang=en ), і ось що я знайшов:

"16.3. "Нерегулярна гра" включає, серед іншого:

Розміщення загальних ставок, що дорівнює або перевищує 30% від суми депозиту, який наразі відтворюється. "

Не могли б ви сказати мені, чи зможете ви дійти до своєї історії ігор (будь ласка, перешліть її на kristina.s@casino.guru ) разом із будь-яким відповідним зв’язком між вами та казино?

Крім того, чи можете ви підтвердити, що під час депозиту ви не активували жодного бонусу? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Христина

Привіт, я перешлю історію зараз та інші електронні листи. І жоден бонус не прикладався до реальних грошей.

Велике дякую

Шановна Кларісе,

Прошу вибачення, але я ще не отримав від вас жодного електронного листа.

Шановна Кларісе,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.