Гравець з Техасу подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили скаргу як вирішену.
Я запросив свій виграш майже 2 тижні тому.
Я надіслав усі необхідні документи для перевірки. Це все було схвалено. Минуло майже 2 тижні, а все ще нічого. Продовжуйте отримувати повідомлення, що його буде прискорено надіслано для фінансування на останньому етапі і так далі і так далі, але нічого.
У мене все схвалено. Вони вже сказали мені. Вони просто кажуть, що це затримується.
мені спочатку сказали, що максимум 5-7 робочих днів.. це прийшло і пішлоПривіт? Досі не отримали жодної оплати, нічого не продовжують розповідати ту саму історію
Я зв’язувався з ними кілька разів щодня, але все нікуди не дійшов.
Привіт. Зараз я не можу отримати відповідь від вас, хлопці, або від 123vegascasino. Так дуже засмучує
Дякую за відповідь, Kristi88. Будь ласка, зверніть увагу, що це не живий чат, тому немає потреби постійно просити нашої уваги. Зараз ми маємо сотні активних скарг, і, незважаючи на те, що ми докладаємо всіх зусиль, ми не можемо негайно відповісти на всі повідомлення. У нас є 7 днів, щоб відповісти, і ми завжди повертаємося до кожної скарги якомога швидше. Будь ласка, терпіть нас. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
Ви раніше робили успішні зняття коштів? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Крім того, якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.
Мені нарешті заплатили близько 5 днів тому, якщо не більше. Я думав, що опублікував тут, щоб ви побачили. Дякую за твою допомогу
Шановний Kristi88,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру