ГоловнаСкарги11ic Casino - Запит гравця на зняття коштів відкладено більше ніж на рік.

11ic Casino - Запит гравця на зняття коштів відкладено більше ніж на рік.

Автоматичний переклад.

Сума: 6 300 INR

11ic Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 02.02.2024 | Справу закрито : 22.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії подав скаргу на затримку виходу з 11ic Casino. Він стверджував, що виграв значну суму в 6300, і звинуватив казино в приховуванні його виграшу на основі неправдивих звинувачень у кількох облікових записах. Казино запросило документи KYC, які надав гравець, але потім звинуватило його у наявності кількох облікових записів, що він заперечив. Ми запросили додаткову інформацію в казино та виявили, що гравець не пройшов перевірку KYC і дзвінок. Казино також стверджувало, що гравець не співпрацював під час процесу. На основі цих доказів ми дійшли висновку, що дії казино були виправданими, що змусило нас відхилити скаргу гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Чи можете ви оскаржити цю суму проти цього шахрая?


Цей шахрай не виплачує кошти, а купує платний огляд і обманює людей.


Чи можете ви зробити що-небудь проти цього шахрая.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний Грапш!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з 11ic Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я зробив депозит і грав у цьому казино та виграв велику суму 6300, що є дуже великою сумою для цього Scammer Casino.


Після 2 днів утримування зняття я зв’язався з 11ic Scammer і попросив оплатити моє зняття.


Зараз вони попросили надати документи KYC. Я надав зараз, після того, як вони почали говорити, що у вас є Multiple ID. Яких у мене немає.


Через 2 дні вони не мають уявлення, що це мій обліковий запис чи ні, вони лише кажуть, що обидва облікові записи мають таке ж ім’я, як і моє, і жодних інших доказів цього.


Вони сказали, що ви грали зі своїм іншим ідентифікатором і ви також відмовилися.

І шокуючим фактом є номер рахунку, який вони надали, у мене ніколи не було рахунку в цьому банку.


Минуло 3 роки з того дня, як я перевірив на інших платформах, замість того, щоб показати будь-який доказ наявності кількох ідентифікаторів.


Замість будь-яких доказів вони лише повідомили про мій відгук один до одного.

І я провів деяке дослідження щодо компанії.


Компанія має 92% негативних відгуків на інших платформах, але всі вони вважаються несправжніми.


Чи можете ви повірити, що компанія має 92% негативних клієнтів, і я думаю, що у мене будуть причини не отримувати вилучення коштів – це кілька ідентифікаторів, ні це намір шахрая.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Ви допоможете мені боротися з цим шахраєм?


До речі, мені подобається ваш веб-сайт, від шрифту до дизайну та найкращих послуг, на які ви відповіли на мою скаргу раніше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний Грапш!

Чи не означало казино за кількома ідентифікаторами кілька облікових записів у цьому казино? Чи можете ви переслати повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Скріншот повідомлення надіслано

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Дякую Grapsh за всю надану інформацію. Оскільки нам буде потрібно більше деталей від казино, я перешлю вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Чи є оновлення щодо скарги

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо Grapsh за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити 11ic Casino допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, в чому проблема з виведенням коштів і що ми можемо зробити, щоб допомогти гравцеві отримати свій виграш.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Шановний Грапсе , я зв’язався з представником казино та отримав докази наявності кількох облікових записів. Мені також надали додаткову інформацію про ситуацію, ви не пройшли перевірку KYC і дзвінок, і вас попросили надати додаткову інформацію, але ви не надали та відмовилися співпрацювати під час процесу. Зважаючи на це, я вважаю, що блокування казино виправдане, і ваша скарга буде відхилена. Дякую за розуміння. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого