ГоловнаСкарги11ic Casino - Виграш гравця конфісковано через непослідовне виявлення IP-адреси.

11ic Casino - Виграш гравця конфісковано через непослідовне виявлення IP-адреси.

Автоматичний переклад.

Сума: 39 500 INR

11ic Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 17.02.2024 | Справу закрито : 06.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії поскаржився на нездатність персоналу казино правильно ідентифікувати його пристрій для депозиту та входу. Він стверджував, що казино використовує такі проблеми, як зміна IP-адреси, як виправдання, щоб уникнути виплати його виграшу, включаючи додатковий депозит, який його попросили зробити. Однак, незважаючи на наші зусилля отримати більше інформації та продовжити терміни розгляду скарги, гравець не відповів. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та відхилили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Співробітники 11ic game, вочевидь, не застосовували розуму, щоб визначити, який телефон використовувався для депозиту та входу в систему – вони ніколи це не перевіряють. Потім скаржаться, що IP-адреса змінилася. Не так все працює. Хіба вони не блокують IP-адресу кожної людини? Потім, коли вони не мають наміру виплачувати суму, вони придумують усілякі відмовки, вимагаючи ту чи іншу проблему. Це теж не так. Через їхню недбалість уся моя сума була проковтнута разом із додатковою сумою, яку мене змусили внести.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний pparimal478,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з 11ic Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, pparimal478,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого