ГоловнаСкарги10Cric Casino - Відкликання гравця затримується.

10Cric Casino - Відкликання гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 73 000 INR

10Cric Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 24.07.2024 | Справу закрито : 13.08.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії зіткнувся з проблемами під час виведення грошей із казино 10cric, незважаючи на те, що він відповідав вимогам про повернення. Казино відхилило виведення, стверджуючи, що баккара не зараховується до перекидання, навіть якщо гравець використовував власні кошти, а не бонусні гроші. Підтримка була марною, надаючи суперечливу інформацію та, здавалося б, довільні зміни правил. Зрештою скаргу було відхилено через те, що гравець не відповів на додаткові запитання групи розгляду скарг, що завадило подальшому розслідуванню.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Казино 10cric дозволяє вам знімати свій депозит, якщо ви перевернете 1x мінімум на 1,1


Я звик грати в бакаарат і виводити готівку/у мене були як виграшні, так і програшні сесії


Однак після того, як мій останній зняття було відхилено, я зв’язався зі службою підтримки, і вони сказали мені, що баккара не зараховується до повернення


вони вказують мені на загальні положення та умови


тут починається плутанина. деякі ігри обмежені при використанні бонусних грошей. однак я ставив на власні гроші


Я отримав 10-відсоткове поповнення криптовалюти, яке надається як реальна готівка без необхідності робити ставки


Крім того, у мене є історія кількох виведення коштів, граючи в блекджек і баккара після внесення криптовалюти.


Здається, хтось із команди виведення коштів довільно змінює правила. Схоже, підтримка обмежена копіюванням вставлення відповідей


вони, здається, не розуміють, що я ставлю власні гроші, і немає жодних обмежень. Я перечитував там умови кілька разів і не бачу, що баккара заборонена. навіщо їм пропонувати гру?


Це був дуже неприємний досвід. Вони не кажуть мені чітко, що дозволено, і не дотримуються власних умов. Хтось просто створює свої власні правила, переглядаючи мій запит на виведення грошей


Додайте: умови поповнення криптовалюти. Як бачите, це не бонус, а звичайне поповнення на 10%, що надається готівкою для заохочення криптовалютних депозитів


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт nilaychatterjee,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 10Cric Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи ще активний 10% бонус (можете надіслати його умови на адресу nikolas.b@casino.guru )? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Я б вважав бонус за поповнення, навіть якщо без ставок, як бонусний баланс, тому правила бонусу все ще застосовуються і, ймовірно, будуть застосовуватися, доки ви не знімете баланс з нього.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
4 міс. тому
Переклад

я надіслав вам умови електронною поштою.

також

додається тут. Моя скарга полягає в тому, що казино змінює свої умови залежно від випадку. У мене було більше 10 виведень коштів за ту саму акцію. вони не оновили умови на своєму сайті, але перед виведенням коштів перевіряються вручну, і вони блокують їх, як їм це зручно, або, можливо, на великих прибутках


це суперечить духу чесної гри.


#10cric не просив мене KYC. я думаю, що вони роблять це дуже рідко

# Я спілкувався в чаті, і вони штовхають мене до слотів

# Я був змушений робити ставки на автомати та спорт, оскільки вони тримали мої кошти в заручниках. вони нарешті випустили мої кошти, але вони все ще дуже розпливчасті щодо того, які ігри дозволені та внески.


Якщо ви хочете, я можу подати нову скаргу, але мені потрібно, щоб вони оновили умови рекламної акції або дотримувалися тих умов, які вони мають. це був напружений досвід, оскільки здається, що вони просто змінили свої умови за ніч, не оновлюючи умови на веб-сайті.


Я також відчуваю, що вони, можливо, забороняють мені грати в баккара, оскільки моє повернення в казино є негативним, оскільки цей пункт.



рівнях



Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

З 10cric зараз відбувається щось дуже підозріле. Будь ласка, попередьте всіх користувачів

Гаразд, я став дурною жертвою фішингової атаки. без провини 10 cric



Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Привіт nilaychatterjee,

Виходячи з умов бонусу, які ви надіслали, там чітко написано, що загальні умови бонусу застосовуються в пункті 6. Це означає як відставку, так і бонусні гроші.

Поки що не здається, що відбуватиметься щось незвичайне, дивне.

Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Вітаємо, nilaychatterjee,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого