Гравець з Індії повідомив, що його обліковий запис у 10cric було заблоковано, не порушуючи жодних умов, і вони не змогли повернути свій депозит у розмірі 2,3 тисячі. Вони звернулися за допомогою у вирішенні цього питання та повернення своїх коштів. Команда розгляду скарг спробувала зібрати більше інформації та подовжила час відповіді для гравця, щоб забезпечити необхідний зв’язок із казино. Однак через відсутність відповіді гравця скаргу відхилили.
Привіт гуру казино..
Я мав обліковий запис в обліковому записі 10cric, і він також не надто старий, і я не порушую жодних умов, але вони заблокували мій обліковий запис і сказали, що не повертають мій депозит. Це близько 2,3 тисячі... вони справжні шахраї. .. Будь ласка, подивіться на це питання і принаймні скажіть їм повернути мої гроші...
дякую
Шановний businessac9900!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з 10Cric Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Шановний businessac9900!
Не могли б ви поділитися зі мною своїм спілкуванням із казино, щоб підтримати вашу справу? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
