Гравець з Аргентини висловила бажання закрити свій рахунок у 10Bet Casino. Ми пояснили, що ми, як Casino.guru, не змогли закрити її рахунок у казино, і порадили їй звернутися безпосередньо до служби підтримки казино. Ми продовжили час відповіді на 7 днів, але гравець не відповів. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.
Ви можете видалити мій обліковий запис?
Шановний Мако,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що ви хочете закрити свої облікові записи в казино 10bet? Якщо це так, я боюся, що я не зможу цього зробити, оскільки я працюю на casino.guru. не це казино. Я рекомендую вам звернутися до служби підтримки казино, і вони зможуть допомогти вам із вашим запитом.
Однак, якщо ви хочете закрити свій обліковий запис casino.guru, повідомте мене, і я зроблю це якомога швидше.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
