ГоловнаСкарги0x.bet Casino - Запит гравця на відшкодування було відкладено.

0x.bet Casino - Запит гравця на відшкодування було відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 €

0x.bet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 17.10.2024 | Справу закрито : 04.11.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 тиж. тому
Переклад

Гравець із Нідерландів звернувся до казино з проханням про відшкодування, яке було обіцяно виконати протягом двох днів згідно з умовами. Команда розгляду скарг звернулася до гравця з проханням надати роз’яснення щодо запиту на відшкодування та надала відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

тому я попросив повернути гроші в цьому казино.


мені сказали, що це буде оброблено, і мені потрібно почекати.


Через 8 місяців досі немає новин.


коли я запитав у чаті, вони сказали мені чекати 😀 знову й довше.


немає електронного зв'язку.

У положеннях та умовах зазначено, що запит на відшкодування обробляється протягом 2 днів.


тож моєму потрібно більше 8 місяців 😀

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний otis35,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино 0x.bet.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи могли б ви пояснити, на чому базувалися ваш запит на відшкодування до казино?
  • Не могли б ви поділитися повідомленням від казино про згоду на відшкодування?
  • Моя електронна адреса tomas@casino.guru

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Вітаємо, otis35,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого